Na Calm Society, queremos que sua experiência seja tão tranquila quanto os nossos produtos.
Você pode solicitar troca ou devolução de um produto adquirido diretamente em nosso site no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para iniciar o processo, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará o mais breve possível com as orientações necessárias.
Condições importantes:
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação.
Após o recebimento e análise do item, a troca ou o estorno será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Estamos sempre à disposição para garantir uma experiência segura, confiável e transparente.
